Khi bạn thiết kế một ứng dụng hoặc trang web mới, hãy sử dụng Tài liệu để lập kế hoạch nghiên cứu dự thảo, trường hợp sử dụng, personas, ghi chú phân tích cạnh tranh và hơn thế nữa. Sau đó, chia sẻ tài liệu của bạn với các thành viên trong nhóm hoặc khách hàng để nhận phản hồi.
Giữ tất cả các tệp và bản ghi nghiên cứu của bạn trong Drive . Tất cả nội dung của bạn là riêng tư cho đến khi bạn chia sẻ nội dung, vì vậy mọi thông tin nhạy cảm đều an toàn. Nếu xảy ra sự cố với tệp, bạn có thể hoàn nguyên về phiên bản trước.
Nếu bạn muốn làm việc trên các tệp trên Drive từ máy tính của mình, hãy sử dụng Drive File Stream . Tất cả các tệp trên Drive của bạn xuất hiện và được phát theo yêu cầu, vì vậy chúng không chiếm dung lượng lưu trữ trên máy tính của bạn.
Để có được tầm nhìn vào những gì đồng nghiệp của bạn đang làm việc hoặc chia sẻ tài nguyên, chẳng hạn như phòng thí nghiệm, tạo lịch nhóm. Bạn có thể thêm những người cụ thể hoặc toàn bộ tổ chức.
Tạo một bản mẫu hoặc bản trình bày trong Trang trình bày bao gồm các khung hình, bảng phân cảnh hoặc quy trình công việc của bạn. Sau đó, trình bày ý tưởng của bạn với khách hàng ở mọi nơi trên thế giới trong cuộc họp video trong Hangouts .
Tạo một biểu mẫu để xem những người tham gia tiềm năng có đáp ứng các tiêu chí cho nghiên cứu của bạn hay không. Gửi câu trả lời tới bảng tính mà bạn có thể tùy chỉnh để phù hợp với nghiên cứu của mình.
Phỏng vấn người dùng từ xa trong khi họ kiểm tra sản phẩm của bạn để ghi lại câu trả lời và phản ứng của họ. Trong cuộc họp video Hangouts Meet , người dùng cũng có thể chia sẻ màn hình của họ để bạn có thể thấy chính xác những gì đang diễn ra khi họ kiểm tra sản phẩm. Các thành viên trong nhóm từ xa có thể tham gia cuộc họp để quan sát nghiên cứu.
Dễ dàng phân tích các kết quả bằng cách thu thập dữ liệu nghiên cứu của từng thành viên trong một biểu mẫu. Thêm các câu hỏi được nhắm mục tiêu, chẳng hạn như tên người phỏng vấn, vai trò chủ đề, quan sát và thời gian. Khi có phản hồi, bạn có thể gửi chúng tự động đến một bảng tính . Sau đó, trong Trang tính , dễ dàng lọc các hành trình chính của người dùng, các điểm đau và các kết quả quan trọng khác. Bạn cũng có thể nhận biểu đồ tức thì hoặc bảng tổng hợp bằng cách sử dụng Khám phá .
Lưu giữ hồ sơ trải nghiệm người dùng với ứng dụng hoặc trang web của bạn thông qua nghiên cứu nhật ký. Tạo mẫu trong Tài liệu mà bạn có thể gửi cho mọi người dùng. Bạn có thể cộng tác trên từng tài liệu với chính bạn và người dùng, vì vậy bạn sẽ thấy phản hồi của họ khi điều đó xảy ra.
Bạn muốn nhận thông tin chi tiết từ người dùng để bạn có thể cải thiện trang web của mình? Sử dụng Analytics để xem cách người dùng tìm và sử dụng trang web của bạn, nếu thay đổi thiết kế ảnh hưởng đến chỉ số khách truy cập và hơn thế nữa. Sau đó, sử dụng Google Apps Script để nhập dữ liệu của bạn vào Trang tính .
Là một nhà thiết kế, bạn thường sẽ làm việc với một nhóm lớn hơn, bao gồm cả người quản lý dự án, kỹ sư và hơn thế nữa. Chia sẻ tệp của bạn với mọi người cùng một lúc bằng cách tạo nhóm email.
Không phải là khách hàng?
Đã là khách hàng?
Learning Center